近期、京津冀三地消协组织对好意思团、怪兽、小电、街电、搜电、回电等6个品牌的分享充电宝张开体验访问欧洲杯体育，访问发现，部分品牌充电宝存在收费不对理、容量不足、竖立老旧故障多、充电速率慢、清偿网点少，机柜无空位、清偿地方不驻扎等一系列问题。举例，怪兽充电小神气导航上显露的“西部马华”店实为“丝路好意思食”店，而街电导航显露的门店正在装修中；此外访问还发现怪兽分享充电宝有2个样本莫得标注CCC秀美等信息。

近10年来，行为分享经济的细分领域之一，分享充电宝狡计方式赢得了快速发展，在教会资源诳骗效果、便捷人人糊口和改换消耗神气等方面进展了积极作用。但阐述社会舆情和消耗者的反映，分享充电宝消耗现在存在价钱不透明、借出容易清偿难、售后管事不流畅等问题。为促进分享充电宝行业健康发展，爱戴消耗者正当权益，北京市消耗者协会、天津市消耗者协会、河北省消耗者权益保护委员会集会开展了分享充电宝消耗访问。本次体验访问主要针对好意思团、怪兽、小电、街电、搜电、回电等6个品牌的60个租出机柜网点开展。

问题一：近六成受访者合计分享充电宝收费不对理

大大批受访者租出分享充电宝的收费为每小时3-5元，此外还有少数为每小时8元以上。访问显露，59.27%的受访者合计分享充电宝收费不对理，15.23%的受访者合计分享充电宝租出价钱不透明，标注不显着。

访问发现，现在京津冀三地分享充电宝的计费单元主要为半小时或每小时一计费，用度在每小时3元-8元之间，总封顶价钱基本上齐是99元。充电宝的收费模范跟品牌关系不大，归并品牌在归并区域不同门店的收费模范不一样。部分分享充电宝的收费法则礼貌，不足60分钟按60分钟计费，不足30分钟按30分钟计费，超出1秒钟仍按一个计时单元收费，计费法则不对理。举例，街电充电宝一个样本礼貌，每30分钟收费4元，不足30分钟按30分钟狡计，体验东谈主员租出30分钟14秒，按照60分钟收费8元。

街电充电宝样实践验截图

问题二：容量不足、竖立老旧故障多、充电速率较慢

对于分享充电宝的使用情况，54.33%的受访者合计充电宝容量不足，36.90%的受访者合计竖立老旧故障多，36.33%的受访者合计充电速率较慢。

问题三：清偿网点少，机柜无空位，清偿地方不驻扎

对于分享充电宝的清偿情况，55.17%的受访者合计清偿网点少，机柜无空位，43.23%的受访者合计清偿地方不驻扎，无法找到，另有7.30%的受访者遭逢过清偿见效后仍在计费。

体验访问中，有8个样土产货址定位不准确野蛮更新不足时，体验东谈主员阐述分享充电宝的导航找不到租出或清偿地方，野蛮找到地方相似无法租出或清偿，影响消耗者的平方使用。比如，体验东谈主员按照怪兽充电小神气定位到“西部马华”租出充电宝，按导航地址到达后莫得“西部马华”门店，而是一家“丝路好意思食”门店，体验东谈主员只好按照其导航去下一个租外出店，但到达后发现该门店也莫得交易。

怪兽充电小神气定位及导航情况

怪兽充电小神气定位及导航情况

体验东谈主员按照街电小神气导航到“圈圈蛙”租出街电充电宝，到达地方后莫得街电充电机柜。

街电充电小神气定位及导航

街电充电小神气定位及导航

体验东谈主员又阐述街电导航到显露有街电充电宝租出的下一家门店，但到达后发现该门店还在装修。

街电充电小神气定位及导航

街电充电小神气定位及导航

清偿方面，部分体验样本清偿不顺畅。举例，体验东谈主员按照回电导航推选到某写字楼清偿充电宝时，保安见告非此大楼内使命主谈主员不得入内，体验东谈主员弗成插足大楼清偿充电宝，但回电导航莫得任何教导；体验东谈主员按照搜电导航到一家教导可清偿充电宝的汽车“4S店”时，该店管事东谈主员见告“不在本店借的，还不了”，体验东谈主员又按搜电导航找到另一个清偿点相似因为撤机无法清偿，策划在线客服被见告，只可暂停计费24小时，若超时未清偿归附计费，如若确实还不了，不错邮寄到总部，但邮寄用度需要消耗者承担。

客服方面，本次体验访问的6个分享充电宝品牌中，唯有回电莫得公布管事电话，且有2个回电样本的在线客服体验不顺畅。此外，部分品牌客服电话找不到东谈主工进口。

信息标注方面，体验访问中发现怪兽分享充电宝有2个体验样本莫得标注CCC秀美等信息，其他样本均标注了居品型号、电板容量、输入、输出功率、使用期限、安全教导等信息。

问题四：部分分享充电宝品牌存在涉嫌抗击正神气条件问题

体验访问发现，部分分享充电宝品牌的用户契约或管事契约存在涉嫌排斥或死心消耗者职权、收缩或除名狡计者包袱、加剧消耗者包袱的抗击正不对理神气条件。比如，怪兽充电、街电2个分享充电宝品牌在用户契约中礼貌不对第三方管事作念任何体式保证或高兴，抵消耗者遭受风险和耗损不承担任何包袱，涉嫌收缩或除名狡计者包袱、加剧消耗者包袱。

再如，部分分享充电宝品牌在用户契约中礼貌纠纷贬责需在充电宝公司所在地法院拿告状讼，涉嫌排斥或死心消耗者职权。

怪兽充电用户契约截图

街电充电用户契约截图

记者：张楠欧洲杯体育