近日，国内首份系统性的《AI旅行助手评价体系》发布，飞猪问一问以724.92分（满分900分）的概述得分排行第一，程心AI、支付宝出行助手分别位居第二和第三，小红书点点、携程问谈、腾讯元宝、豆包、DeepSeek紧随后来。

《AI旅行助手评价体系》系北京第二番邦语学院数字文旅研究中心组建内行团队，基于可用性、易用性、个性化、安全性、运动性五大维度构建的概述评价体系，是旅行AI行业的遑急参考框架。

内行团队以为，面前旅行AI可区分为OTA（在线旅游平台）主导的AI应用、泛生涯类平台应用、通用大模子、限制概述智能体四类主流居品形态。合座来看，旅行AI仍处于“快速成长早期”，呈现出“强于本色保举，弱于本质落地”的显耀特征。

具体而言，在“活动及玩法保举”、“道路保举”等场景中大多发扬优异，但在依赖实时数据与复杂有议论的“出行情势保举”等方法存在显然短板。同期，旅行AI合座在“多模态才气”“输出本色体验”等维度也得分偏低，这标明行业在基础交互才气上已有共鸣，但在深度体验塑造方面仍需冲突。

（图：旅行AI居品得分榜）

内行以为，通用大模子居品与OTA平台AI应用的差距快要100分，反应出工夫落地与资源整合上的显耀差距。其中，飞猪问一问凭借其圆善的旅行生态与AI功能研究发扬最优，跳跃其它OTA及通用大模子。

具体而言，在9种不同的评测场景中，飞猪问一问在活动及玩法保举、餐饮保举、购物点保举3个场景中得分第一，在旅店保举、景点保举、行程安排等场景中得分位列前三。在8项功能性方针中，飞猪问一问在需请素质才气、语音交互才气、预订聘用千般性、历史牵记才气、器用调用速率、预订络续可靠性6项方针得分排行第一。

“概述来看，飞猪问一问在买通来回闭环方面进行了真切探索，为OTA行业若何哄骗AI赋能主交易务提供了本质案例。”内行团队以为，飞猪问一问粗略调用飞猪平台内机票、旅店等商品的实时库存与价钱信息，为/p>

OTA除外，支付宝的AI出行助手则是限制概述智能体理念的典型本质，在出行情势保举、行程安排、购物点保举等场景中得分靠前。内行团队以为，支付宝AI出行助手能唤起平台内不同合营伙伴的干事智能体来协同完成任务，“构建了一个跨组织、跨场景的‘干事路由器’。”

《AI旅行助手评价体系》还指出，面向将来，多模态交互的全面应用、实时动态权略与优化、AI智能体的深度集成是旅行AI的三大应用趋势。

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